GWARANCJA

 

Warunki gwarancji:

Sprzedawca udziela gwarancji na zestawy:
- DSE901 oraz RN4072 3 miesiące od dnia zakup;

na akcesoria do e-papierosów:
- DSE901 oraz RN4072 3 miesiące od dnia zakupu
na uszkodzenia wynikłe z winy producenta.

1. Gwarancja jest ważna na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fabryczne produktu.

3. Gwarancja obejmuje: baterie*, atomizer i ładowarki.
4. Nie są objęte gwarancją uszkodzenia powstałe z przyczyn zewnętrznych, takich jak: urazy mechaniczne, zanieczyszczenia, zalania, zjawiska atmosferyczne, niewłaściwa instalacja lub obsługa niezgodna z instrukcją obsługi, jak również eksploatacja niezgodna z przeznaczeniem.
5. Gwarancja nie ma też zastosowania w przypadku dokonania przez Klienta nieautoryzowanych napraw lub przeróbek.
6. Stosowanie wkładów inhalacyjnych innego typu lub o innym rozmiarze powoduje utratę gwarancji.
7. Stosowanie płynów inhalacyjnych nie posiadających certyfikatów EU lub SGS powoduje utratę gwarancji.
8. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia materiałów i elementów, z których wykonany jest produkt.
9. Jeżeli w okresie gwarancji ujawnią się wady produktu, zostaną one usunięte bezpłatnie w terminie do 14 dni roboczych od dnia uznania przez firmę e-dymek.com zasadności gwarancji. Jeżeli jednak naprawa będzie wymagała sprowadzenia części zamiennych, bądź wysłania wadliwego podzespołu do producenta, termin ten może zostać wydłużony.
10. Podstawą gwarancji jest dołączony do zamówionego towaru dokument gwarancyjny, a w przypadku jego braku dokument zakupu ( paragon lub faktura VAT). W razie zaginięcia karty gwarancyjnej czy dokumentu zakupu firma nie wydaje duplikatów. Zagubienie dokumentu sprzedaży i karty gwarancyjnej uniemożliwia dochodzenie roszczeń Klienta z tytułu gwarancji.
11. W sytuacji, gdy niemożliwa okaże się naprawa sprzętu, ani jego wymiana na nowy, Klientowi zostanie zwrócona cena towaru w terminie 14 dni roboczych. Zwrot nie obejmuje kosztów transportu.
12. W przypadku reklamacji Klient przesyła wadliwą część do naprawy lub wymiany na swój koszt przesyłką poleconą. Nowa lub naprawiona część odsyłana jest do Klienta na koszt firmy.
13. Ze względów higienicznych gwarancja nie obejmuje zakupionych wkładów i płynów.
14. Producent oraz importer zastrzegają sobie prawo do oceny przyczyn wad produktu.
15. Realizacja reklamacji przedłuża czas gwarancji o czas pobytu w serwisie.

* (do 300 doładowań - 6 miesięcy - baterie z czasem tracą moc. Utrata mocy baterii nie jest podstawą do naprawy lub wymiany gwarancyjnej. Nie dotyczy ew. wady fabrycznej mikrochipa umieszczonego w baterii)


Wszelkie sytuacje nie uwzględnione w powyższej gwarancji reguluje:

Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. 2002 r., Nr 141, poz. 1176).

 

Wyszukiwanie

Kontakty

E-papierosy AGaRT Artur Lisiński
ul.Chałubińskiego 11a
58-570 Jelenia Góra
REGON: 021139635, NIP: 6112684515 tel. (75)755-35-40
kom. 794-065-388